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香奈儿、纪梵希齐翻车;某美白产品汞超标30万倍!联合利华洗衣液“翻车”再发酵丨行业早报

发布者:爵士焦点发布时间:2024-05-13访问量:56

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美妆行业资讯汇总

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罚!香奈儿、纪梵希齐翻车

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汞超标近30万倍!又一美白产品爆雷

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罚!小样惹“火”_

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联合利华旗下高端洗衣液“翻车”事件再发酵

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話梅“2折店”,是新商机吗?

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化妆品广告绝对化用语松绑,仍需慎用!

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07

国家出手!7家企业被罚超600万

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08

巨头入局,定制赛道又火了!

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罚!香奈儿、纪梵希齐翻车

近日,香奈儿CHANEL与纪梵希GIVENCHY位于济南门店双双因试用装粉底液过期被罚。而且,两家门店位于同一家商场。

根据信用中国披露的处罚决定书,今年3月28日,执法人员对济南万象城L109号商铺进行检查时,在其男士化妆品专区发现有四瓶粉底液试用品的限期使用日期均为2022年1月,在执法人员进行检查时已经超过该期限。  文书显示,违法主体为香奈儿(中国)贸易有限公司济南历下分公司。

在同一天,与该店咫尺相望的纪梵希GIVENCHY门店也同样因多瓶粉底液试用装过期被处罚。

处罚文书认为,两家门店使用超过限期使用日期化妆品的行为已违反《化妆品监督管理条例》第六十条规定,因当事人店内的试用品与正品不一致,也不对外销售,故其无违法所得,最终均被处以2万元的罚款。

线下渠道仍有不可替代的趋势,特别是对于高端美妆品牌,打造优质的线下体验,才能吸引大量消费者。

来源:青眼

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汞超标30万倍!又一美白产品爆雷

日前,陕西省药监局公布第二批药品安全专项整治典型案例,其中,雁塔区伊唯美容院所售三无化妆品汞超标30万倍,造成多人汞中毒,目前已立案调查。

经查明,其经营者王某某于2017年7月7日从淘宝网购入原料,在市场上购入包装盒,并贴上自制标签,以“调理膏”、“调理霜”、“神奇修复霜”、“排毒胶”、“多效修复水”、“多效修复霜”、“肤立净”等商品名出售。

冉某某等8人自2018年起至2022年分别从王某某处购买上述产品,货值金额达15万余元。由于长期使用该化妆品,冉某某等8人均感身体不适,经西安市中毒诊治中心检查,体内汞含量已经超过正常参考值,其中冉某某被诊断为肾病综合证。西安市监局从冉某某等人处提取的“调理膏”经西安市食品药品检验所检验,显示汞含量均超过300000mg/kg。

事实上,汞及其化合物已被收录在《化妆品禁用原料目录》中,并且《化妆品安全技术规范(2015年版)》已明确要求,汞在化妆品中的使用量不得超过1mg/kg。也就是说,涉案化妆品中汞含量严重超标,高出30万倍。

由于王某某涉嫌生产经营未经注册的特殊化妆品,且给冉某某等8人造成身体损害,2022年6月6日西安市监局立案调查,并于6月29日移交西安市公安局环食药支队并追究刑事责任。

来源:化妆品观察

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罚!小样惹“火”

20块拿下TF乌木沉香、10块钱获得魅可口红试色……一直以来,化妆品小样分装生意都如火如荼。但事实上,无证分装属于违法行为,有关部门也一直在严厉打击。

近日,余姚市市场监管局取缔了一家无证无照分装销售品牌化妆品小样的窝点。突击检查发现,案发车库内有人正将价格300多元一支的Chanel口红、粉底等四种品牌化妆品分装成0.2克装的小样,现场还有已贴好快递单待邮寄的小样产品以及用于分装的原料、容器、工具等物品。

经营者张某未办理相关营业和生产许可证,违反了《化妆品生产经营监督管理条例》相关规定,执法人员就地将小样产品以及用于分装的原料、容器、工具等物品全部查押,并予以取缔。最终,余姚市市场监管局对张某作出了2万元的行政处罚。

目前小样装的大品牌化妆品具有一定的市场需求。不法商家购买品牌化妆品、容器、工具等物品,将品牌化妆品分装成小样,然后以20元左右的价格在网上销售,而销售的小样容器上没有任何标签说明,只有在快递单上写明品名。而这样的小样市场是卫生质量问题和假货问题的重灾区,消费者需要警惕辨别。

来源:i美妆头条

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10天内召回2次

联合利华旗下高端洗衣液“翻车”事件再发酵

2022年11月24日和12月3日,“联合利华”连续发布了两次召回计划,涉及产品为公司旗下高端衣物护理品牌THE LAUNDRESS。两次共计召回数量为5930000瓶。

联合利华发布召回计划后,也给出了两种退换货方式——换货,通过积分的方式换货(1赔2);退货退款,按照实付金额。提供从相关渠道购买相关批次产品的凭证并寄回产品的消费者可以在两种方式中选择一种进行退换货。

在各大社交平台上,很多消费者反馈品牌的售后处理方式既不合理也不公平,自己在实际操作过程遇到很多阻碍,包括店铺联系不上、无“瓶”无法退款等。

让中国消费者更加气愤的是,联合利华的“双标”操作。据联合利华的海外官网发布的退款策略,海外消费者可以通过三种方式退款,对现有的瓶身拍照并在瓶底写上批号的首字母和日期、购买收据或者是电子邮件地址,而这三种方式并不需要将瓶子寄回。

对此,有律师表示,商家提出退款必须退瓶子的要求是不合理的,属于变相给消费者制造退款障碍。随着THE LAUDRESS“召回门”事件发酵后,国内消费者渐渐对THE LAUDRESS品牌和其背后的联合利华产生了“抵制情绪”。在各大社交平台上,有不少网友发帖指责企业不合理、不公平的行为,并附上联合利华的介绍和旗下所有品牌呼吁“抵制”。

来源:i美妆头条

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 話梅“2折店”,是新商机吗?

新兴美妆集合店HARMAY話梅在线下开了一家名为“簋市”的超低价化妆品店,位于上海TX淮海。“簋市”灵感来自于此前的“話梅黑市”,是話梅线上开设的限时特卖店,消费者可通过微信小程序选购特价产品。“簋市”则是話梅首次将“黑市”搬到线下场景。整个空间按照折扣力度分为四件68折、55折、2折几个区域。

开业半个多月,在小红书上关于#HARMAY話梅簋市、話梅黑市#的话题浏览量合计已超10万次。之所以引起超高关注,除人们可以想象的主打折扣品外,其更是在场景、营销吊足了年轻人的胃口。

一是会员制形式。簋市只有持有話梅会员黑金卡者可以免费进入,其他消费者需要花费39元购票才能进入。

二是限时。整个簋市门店预计开门做3个月生意,营业时间预计截止至2023年2月15日。与此同时,在簋市折扣最低的2折区,消费者只有10分钟选购时间,并且每10分钟只能有10位消费者进入。

三是以密室形式进行场景创新。簋市的设计为暗黑微恐风,类似于密室逃脱。当消费者进入门店后,可获得一张地图,其需按固定路线,以“寻宝”方式进入不同区域,不能逆行回头走。

話梅簋市的独特之处,正是在于打破了“折扣就是便宜”的刻板印象,实现了渠道与用户价值的匹配。聚焦消费者的关注点,吸引消费者来到店铺,并在消费者心中强化HARMAY話梅的标签——話梅簋市的成功可以给美妆集合店带来新的启发。

来源:化妆品观察、界面新闻

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化妆品广告绝对化用语松绑,仍需慎用!

12月7日,国家市场监管总局发布《广告绝对化用语执法指南(征求意见稿)》(以下简称“意见稿”),对绝对化用语的适用场景及处罚条件作出规定,并向社会公开征求意见。

不少业内人士对此感到狂喜,并称“化妆品广告绝对化用语终于松绑了!”

意见稿中所称的广告绝对化用语是指《中华人民共和国广告法》(以下简称《广告法》)第九条第(三)项规定的“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语,另外还包括与其具有相同词义的用语,比如原国家工商总局曾认定的“顶级”、“极品”、“第一品牌”等。

但本次意见稿细化了绝对化用语的判断标准。商品经营者在其经营场所或自有媒介发布关于自身信息(名称、成立时间、经营范围等)时,未直接或间接推销其商品的,一般不视为商业广告,不属于绝对化用语。

尽管此次意见稿对行政处罚作出减轻、从轻及免罚规定,体现了《行政处罚法》中的‘过罚相当’原则,但企业在日常使用广告用语时,仍需秉持真实性原则,正确使用广告宣传语,才能防患于未然。

来源:美妆网

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国家出手!7家企业被罚超600万

12月8日,国家市场监管总局曝光一批医美违法案件。公告显示,自2022年9月起,市场监管总局等11部门在全国范围内集中开展医疗美容行业突出问题专项治理行动,对虚假宣传、非法行医、假货频现、价格欺诈等违法违规问题依法进行严厉打击。

公告提到,自专项治理行动开展以来,有关部门和地方组织开展行业摸底排查,汇总梳理了一批违法违规线索。市场监管总局公布了其中7例违法案件,有医美企业被罚高达468.71万。

国家市场监管总局表示,下一阶段,将加强对相关医疗美容机构、生活美容机构等单位、场所的现场检查,加大查处力度,加强行刑衔接,依法查办一批情节严重、性质恶劣的涉医疗美容违法犯罪案件。 

“医美行业一向是乱象频出的‘重灾区’,近两年来相关部门对医美行业的整治不断加码。相关部门持续集中的‘严打’动作释放出的信号很明显——医美行业清查风暴来了。”有业内人士对此表示。

来源:化妆品观察

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巨头入局,定制赛道又火了!

今年11月,科丝美诗宣布定期招募定制痘肌精华体验官活动,体验官通过线下肌肤测试后,科丝美诗将根据油痘肌、痘敏肌、混合肌等肤质定制生产出不同的化妆品,并将产品派送给体验官使用。

“定制”一词的起源与服装行业有关,“量体裁衣”就是早期定制经济的代名词。衍生到化妆品行业,“量肤定制”被反复提及,顾名思义根据消费者的肤质、皮肤特点等来研制化妆品,提供个性化的护肤解决方案。

2014年,欧莱雅就曾发布了一款美妆定制软件Makeup Genius,消费者可通过AR增强现实应用程序看到自己化妆后的效果,欧莱雅称,该技术能为用户提供定制化的试装体验。2016年,悦诗风吟推出定制气垫霜;YSL圣罗兰美妆推出刻字定制气垫。 

定制化妆品的发展离不开相关政策法规的出台和完善。由于当前没有相关的规范性文件,想做商业化定制产品的企业只能进行小规模尝试。不过也正如一位资深人士所言,“新法规催生新业态,鼓励企业探索更好的满足人民对美好生活向往的新方式。”预计定制服务将为行业带来新气象。

来源:青眼

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